홍루이의 다함께 차차차

일상생활 인사예절 안내 1. 인사의 기본 처음으로 직장생활을 하면서 사회생활을 하게 되는 신입사원들이라면 직장에서의 인사법을 어떻게 배우고 어떻게 실천할 것인지 당혹스럽기 마련입니다. 하지만 인사성, 인사하는 습관 하나만으로도 자신의 직무 능력을 평가받을 수 있음을 잊어서는 안됩니다. 인사는 예절의 기본이며, 인간관계의 출발입니다. 직장인에게 있어서 인사는 애사심의 발로이고 상사에 대해서는 존경심의 표현이며, 동료간에는 우애의 상징이고, 고객에게는 고객 만족을 추구하는 상인정신의 표현인 동시에 자신의 인격과 교양을 밖으로 나타내는 것입니다. ◈ 인사의 중요성 - 상대의 인격을 존중하는 경의 표시 - 정성의 마음으로 하는 친절과 협조의 표시 - 응답보다는 자기가 하는 데 의의 - 즐겁고 명랑한 사회생활, ..

직장 회식, 경조사 예절 1. 회식, 음주 예절 ○ 우리나라 회식·음주 예절 - 회식자리 배치는 최상위자(주빈)을 맨 안쪽 중간에 배치하고 나머지는 최상위자와의의 관계성, 송·환영 회식 등 성격에 따라 자리에 착석한다. 특별한 경우 외에는 최상위자(주빈)가 올 때 까지 먼저 식사를 하지 않는다. - 선약이 있어 중간에 회식자리를 떠날 때는 사전 또는 중간에 상위자에게 보고하고 이석한다. 건배구호는 1~2개 정도 준비한다. - 술잔은 상위자에게 먼저 권하고 경우에 따라서는 무릎을 꿇거나 서서 잔을 따른다. 좌석이 먼 경우에는 왼손을 가슴에 살짝 대고 따른다. 술잔은 80%를 채운다. - 술을 안마시더라도 술잔을 입에 대었다가 내려놓는다. 건배 시 잔을 부딪칠 때 상위자의 술잔보다 높게 들지 않는다. 상위자..

공무원 직장예절 안내(2탄) 1. 좌석배치 예절 ○ 회의․행사․영접 등에서 좌석배치는 매우 중요한 예절이므로 숙지해야 한다. ○ 좌석배치는 공식, 관행에 따라 서열을 존중하여 한다. 우측이 상석으로 함을 원칙으로 한다. ○ 테이블 형태결정은 원형, 사각형 등에 따라 배치를 상이하게 할 수 있다. 테이블의 최상석 결정은 출입문으로부터 원거리, 전망 좋은 곳을 원칙으로 한다. 좌석배치시 최상위자 및 주빈 좌석을 우선적으로 고려하여 정한다. ≪ 테이블 형태에 따른 좌석배치 ≫ ※ 그림에서 흑색점은 최상위자 또는 주빈을 표시하며 최상위자측에서 보아 서열에 따라 우좌, 우좌 순으로 착석 ○ 동일서열시 외국인을 우대. 일반적으로 부부는 별도로 배치하여 나란히 또는 마주보고 앉지 않도록 배치. ○ 다수 테이블 사용시..

공무원 직장예절 안내(1탄) 1. 예절의 의의 ○ 일반적으로 예절은 사회생활에서 발생하는 개인과 개인 간에 지켜야 할 도리로서 서양에서는 '에티켓(etiquette)' 또는 '매너(manner)'라고 한다. 이와 비슷한 의미인 의전은 어떤 조직, 국가, 국제간 등 공식적인 관계에서 건전한 상식에 입각한 지켜야 할 도리로서 서양에서는 '프로토콜(protocol)'이라고 한다. ※ 에티켓의 어원 : 프랑스어로 ‘Estiquier’(나무말뚝에 붙인 표지 : 출입금지)에서 유래. 누군가가 베르사유궁전 화원에 들어가 꽃을 밟아버린 사건이 생기자 화원 주변에 출입금지라는 뜻으로 말뚝을 박아 출입을 막았는데 이 말뚝에 써 있던 말이 프랑스어의 에티켓이었고 그 후 상대방의 ‘마음의 화원’을 해치지 않는다는 뜻으로 넓게..