온라인 중고거래 사기 피해 구제방법(온라인피해 365센터 신고)

온라인 중고거래 사기 피해 구제방법

중고거래 사기피해 구제 방법에 대해 한번 알아보겠습니다.

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목 차

1. 온라인 중고거래 피해 사례

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휴가 시즌 때 해변가로 휴가를 결정하고 숙박을 알아보다 보니 핫한 휴가 시즌이라 호텔부터 펜션 풀빌라에 민박까지 예약할 수 있는 방이 없었는데요.

 

그때 중고사이트에서 숙박 양도 글을 보고 연락을 드린 적이 있습니다. 양도 받으려고 문의하니 안전거래를 먼저 제안하시기에 안심하고 예약자 성함을 받았고 그 펜션에 문의한 결과 예약자에 성함도 일치하였는데요.

 

해변가에서 신나게 놀다가 펜션에 도착하여 사기를 당했다는 사실을 알게 되었는데요.

 

이름은 같았지만 통화한 그분과 방에 묶고 있는 분은 다른 분이었던 거더라구요. 예약자 분의 정보를 빼낸 사기범이 정보 만 가지고 중고 사기를 친 것이었습니다.

 

🔍 중고거래 피해사례 찾기 👆

 

2. 온라인 피해구제

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앞의 사건과 같이 온라인 상으로 피해를 당하거나 허위작성된 후기들이 많이 있습니다.

 

그리고 여러 리뷰 테러 등 때문에 피해를 당한 피해자들을 위해 2022년 10월부터 방송통신위원회와 한국정보통신진흥협회에서 피해구제 웹사이트를 운영하기로 하였습니다.

 

그렇기 때문에 피해자들은 직접 기관들을 방문하는 번거로움 없이 온라인으로 신청이 가능하게 되었습니다.

 

2-1. 온라인피해 365센터

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온라인 피해종합 상담지원 창구로서 대국민을 대상으로 하는 서비스인 이것은 온라인피해 365센터라는 곳입니다. 웹사이트(www.helpos.kr)이며 이 사이트를 방문하셔서 온라인으로 피해상담 신청을 할 수 있습니다.

 

온라인피해 365센터는 방송통신위원회가 국민참여 예산사업으로 추진한 것으로 올해 5월 31일에 개소를 하고 지금까지 대국민 서비스를 준비해 왔습니다.

 

온라인피해 365센터는 미성년자들을 대상으로 한 몸피싱이나 개인방송 거액후원 등 피해사항들에 관하여 직접적인 상담을 지원하고 전문가들과 함께하는 법률 자문을 통하여 피해를 구제하는 원스톱 상담을 지원합니다.

 

또한 여러 부처와 기관들과 협력하여 피해자들의 지원을 도와준다고 합니다.

 

🔍 온라인피해 365센터 바로가기 👆

 

2-2. 온라인피해 365센터 이용방법

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온라인으로 큰 피해를 당하셨다고 하면 현재 피해상담 신청은 점심시간을 제외하고 오후 1시부터 6시까지 신청이 가능합니다.

 

수신자 부담전화(142-235)로도 신청이 가능하니 전화 또는 우편 드리고 카카오톡 채널로 피해구제를 받아보시기 바랍니다.

 

온라인피해 365센터 홈페이지를 방문하셔서 본인인증을 거치신다면 온라인 상담 신청이 가능하다고 합니다. 그러면 피해구제 처리절차가 간소화되어 시간과 노력이 덜 드니 조금 더 편리하고 간편해 집니다.